Faqs
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¿Qué tipo de comida es Animenta?
Todos los menús que encontraréis en nuestra página web son cocinados, ya que creemos que es así como se logra un producto con la maximización de los nutrientes y totalmente seguro para nuestros perros. Todos nuestros menús están diseñados por investigadores del equipo de Nutrigrupo (Biólogos, Doctores en Ciencia de los Alimentos…).
En ANIMENTA nos encargamos de buscar que los ingredientes de nuestros menús sean siempre de proximidad, de temporada y aptos para el consumo humano. En cuanto al proceso de elaboración, por un lado, cocinamos las carnes magras y el pescado y por el otro escaldamos las frutas y las verduras. (En nuestras dietas no cocinamos las verduras y la frutas porque así conservan una cantidad mayor de nutrientes). Una vez realizada la cocción picamos todas las carnes, verduras y frutas y las amasamos. Por último, empaquetamos al vacío con el gramaje diario que necesite cada cliente y sometemos el producto a un proceso de altas presiones para alargar la vida del producto.
Todos nuestros menús se conservan en el frigorífico a una temperatura de unos 4º C y tienen una fecha de caducidad de 2 meses desde la fecha de fabricación. Al ser un producto fresco y que nunca se ha congelado, en caso de que se necesite, se puede congelar sin ningún tipo de problema para alargar todavía más su fecha de caducidad.
¿Es Animenta un alimento completo?
Sí, todas nuestras dietas están correctamente balanceadas para ofrecer menús completos y equilibrados para nuestros perros. Al tratarse de un alimento completo no es necesario complementar con ningún otro producto.
¿En qué se diferencia de una dieta cruda?
Ambas dietas son muy beneficiosas para nuestros perros, pero se diferencian en que las crudas no cocinan ningún ingrediente y nuestras dietas si cocinan las carnes y los pescados.
ANIMENTA cocina los ingredientes para aumentar la seguridad de nuestros productos y así de esta manera evitar los riesgos de contraer parásitos y patógenos que pueden contener las carnes y pescados crudos. Además, no debemos olvidar, que existen algunos perros a los que no les gusta comer carne cruda o no la toleran bien.
¿ANIMENTA se puede combinar con pienso?
Sí, pero no durante la misma ingesta. El pienso se digiere más lentamente que la comida fresca, por eso recomendamos que si se quiere dar ambos productos se separen en tomas. (ej. Pienso para el desayuno y ANIMENTA para la cena)
¿Tengo un cachorro, puedo alimentarlo con ANIMENTA?
Sí, sin ningún problema, pero para los cachorros recomendamos los menús de pollo, pavo y pescado, ya que son más fáciles de digerir.
¿Puede ser que mi perro no beba tanta agua con ANIMENTA?
Sí, con ANIMENTA notaréis que vuestros perros beben mucha menos agua que cuando comían pienso. Esto es debido a que la comida cocinada es comida húmeda y su principal característica es que hidrata a su perro con sus ingredientes, por lo tanto, es totalmente normal. Además, esto es muy beneficioso para su perro porque hace trabajar menos los riñones y el hígado.
¿Por qué debería alimentar a mi perro con comida natural?
Nuestros perros son lo que comen, cuanto más natural sea lo que coman, más beneficios notaremos en ellos. En tan solo 3 semanas comiendo comida cocinada, puedes notar su cambio físico y psicológico. Además, a la larga esto también alargará su vida y evitara visitas al veterinario y enfermedades en ellos.
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Calcula su menú y haz tu pedido
Puedes crear un plan de suscripción para recibir periódicamente la comida de tu perro en tu casa. Para ello, debes indicarnos las características de tu perro y nosotros te propondremos la cantidad que debería tomar y los menús que encajan con las necesidades de tu perro. En estos casos el envió es totalmente gratuito.
Por otro lado, también ofrecemos la posibilidad de comprar paquetes en nuestra página web sin realizar ningún tipo de suscripción. En estos casos él envió es gratuito a partir de compras superiores a 50 euros.
Cuidamos su comida
Conservamos la cadena del frio desde nuestro almacén hasta tu casa. Para el envió utilizamos cajas isotérmicas y acumuladores de frio.
Almacenamiento
Una vez recibas nuestro pedido puedes conservarlo en la nevera (entre 0 y 4ºC) o congelarlo si no lo vas a usar antes de su fecha de caducidad. Una vez abierto, se debe consumir en un máximo de 3 días.
Servir el alimento
Nuestro producto se puede servir en frio o a temperatura ambiente. Recomendamos añadir una capa de Kéfir natural no azucarado en todas nuestras raciones
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Define la frecuencia de tus envíos
Establece periodicidad, cada cuantas semanas quieres recibir tu pedido automáticamente y así no tendrás que preocuparte por quedarte sin comida nunca más.
- Envíos a toda España (península)
- Envíos entre 24-48h desde que está listo
- Embalaje isotérmico para mejor conservación
¿Realizáis devoluciones y/o reembolsos?
En caso de que tu pedido llegue a tu casa en mal estado, ya sea por inclemencias en el transporte o por taras en el producto o envase, deberás informarnos a: ( info@animentafood.es )
indicándonos el problema y adjuntando alguna prueba. Si la incidencia es culpa nuestra o de nuestra empresa de paquetería, te enviaremos otro pedido igual sin ningún coste añadido o te reembolsaremos el dinero, lo que tu prefieras, sin necesidad de que nos retornes la caja a nuestras instalaciones. En caso de querer enviarnos de vuelta la caja, deberás hacerte cargo de los portes de envío.No aceptaremos devoluciones o reembolsos si el producto llega en buenas condiciones y sin taras ni errores, según lo esperado cuando se efectuó la compra. No nos podemos responsabilizar de la adecuación del producto a tu perro.
¿Alguna consulta?
Rellena el formulario y en la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo